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  • 深化農網終端數字化建設的思考

    2022-12-29來源:湘潭市局(公司)作者:羅昕 章奮勇 張穎

    近年來,隨著鄉村振興戰略的扎實推進,農業農村發展不斷開創新局面。煙草行業主動融入鄉村振興戰略大局,為助力鄉村振興貢獻力量。對煙草基層單位來說,助力鄉村振興,要立足地區經濟實際,依托體制優勢、產業優勢和資金優勢,以數字化信息技術推進農網終端建設,帶動更多群眾共同致富。

    農網終端是煙草產業鏈、供應鏈重要的一個環節。推動農網終端建設再上新臺階,離不開數字化技術的支持?;鶎訂挝豢梢赃\用新技術實現農網終端管理系統的整合,推動訂貨、配送、倉儲、庫存、銷售等重點節點的數據集合,構建數字生態體系,降低交易費用和運營成本,激活鄉村市場資源,拓展農網終端經營范圍和服務項目,推進農網終端建設高質量發展。

    加強技術指導是推進農網終端數字轉型的關鍵。為加快推動信息、數據和人才等資源向農村流動,可以充分整合資源,讓專業技術、數字治理人才參與到農網終端平臺開發、運營和設計中。采取“逐層點對點”指導模式與“大課堂教育”相結合的方式提供技術指導,不斷提升農網終端數字化水平和能力。同時,農網終端要充分結合農村消費市場特點,發揮自身經營優勢。一方面,立足農村消費者的需求,有針對性地開展門店經營,選取適銷對路的產品。另一方面,把握未來消費趨勢,借助數據,精準捕捉農村消費市場發生的變化,緊跟農村消費市場升級的潮流,主動調整經營策略,及時更新經營產品品類。

    提升農網終端數字化服務水平,推進終端數字管理轉型。運用大數據、云計算、物聯網、區塊鏈等技術,從思想動員、培訓指導、跟蹤督導等方面發力,引導農網客戶推進新型數字生態管理系統整合,培訓引導客戶養成對全商品進行掃碼銷售的習慣,努力實現全渠道進貨、全商品掃碼、全方式支付無縫對接,降低資金管理的復雜性和風險性。針對農網終端小商品多而雜、商品出入庫管理有待提升的現狀,系統評估單個門店經營情況并提供個性化指導建議,堅持挖掘數據,發揮數據價值,聚焦數字管理,依托系統幫助農村零售客戶分析庫存、價格等銷售數據,指導客戶會算賬、算好賬,提升客戶數字化經營能力,助力客戶提升贏利能力和店鋪管理水平。針對農網零售客戶經營理念相對落后、經營能力相對較弱等問題,組織職業化零售客戶培訓,指導零售客戶開通直播間、進駐電商平臺、注冊網上商店,借助“互聯網+”打通農網終端非煙商品線上經營渠道。在傳統支付手段的基礎上,積極向農網示范終端推廣應用聚合支付,指導客戶利用現代終端結算系統實現店鋪科學化管理,幫助農網客戶加強對進貨、陳列等方面的管理,助推農網終端從“經驗經營”向“數字經營”轉變。

    提供便民服務,助力經營轉型。在深耕農網市場的過程中,積極分享品牌培育、卷煙陳列等知識,補齊農網客戶經營的短板。引導農網客戶為村民提供便民服務,為農網終端注入新活力。如,快遞代收、線上團購買菜、話費充值,這些便民服務既能方便周邊農村消費者的生活,也能為農網零售客戶的門店帶來更多客流量。同時,提供便民服務,能夠更好地服務農村消費者,為店鋪積攢人氣。著眼于豐富鄉村群眾精神文化生活,引導零售客戶打造“愛心書屋”“留守兒童之家”等服務窗口,主動幫助客戶在店內開展惠民政策宣講、垃圾分類解讀、應急救護知識培訓等,把零售終端升級為群眾身邊的文明社區驛站。

    嚴控網絡技術安全管理風險。針對農網終端,建立統一的信息安全標準體系,形成數據安全“邊界”,統一數據采集儲存、開放共享、技術接口、交換接口、訪問接口、安全保密等關鍵標準,制定規范化操作細則。多部門共建信息數據庫,設立風險評估、監測、預警機制,實現數據分級管理、風險等級保護。建立數據審查機構,完善數據安全審查機制,提高數據歸集和可信度。健全數據維護機制,提高數據安全水平。建立考核激勵機制,嚴格各層級、各部門安全考核,明確“質”與“量”的核心指標,確保農網終端數據好用、管用。

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