煙草市場消息 近期，青海省海南州貴德縣煙草專賣局（營銷部）將客戶滿意度擺在首位，做實做細“三個堅持”，持續優化轄區客我關系。

堅持做好宣傳解釋工作。利用客戶微信群每天發送疫情科普、心理疏導等視頻知識，營造強信心、暖人心、聚民心的良好氛圍。

堅持第一時間走訪客戶。了解轄區市場不同鄉鎮、不同檔位客戶的卷煙庫存、價格及消費需求情況，指導客戶合理訂購卷煙，做好解釋工作。

堅持卷煙配送環節管理。安排專人對接，做好與客戶的溝通，采用無接觸配送方式，避免人員聚集，全程做好個人防護和消殺工作。