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  • 南昌市局(公司):規范管理服務 優化終端資源配置

    2023-01-04來源:南昌市煙草專賣局(公司)作者:周睿

    煙草市場消息 今年以來,江西省南昌市煙草專賣局(公司)積極謀劃雪茄終端發展新思路,多措并舉加強雪茄終端建設,為國產雪茄煙在南昌市場發展奠定良好基礎。

    完善制度規范。南昌市局(公司)以雪茄終端發展為突破口,采取科學合理的管理措施,有效提升零售終端形象,推進雪茄煙營銷;突出全面性、可行性,完善雪茄終端管理制度,制定雪茄煙需求預測管理規程、終端分類管理辦法、品牌管理辦法、貨源組織管理辦法、貨源投放管理辦法和終端服務規范,進一步完善雪茄終端管理體系。

    加強經營指導。南昌市局(公司)組織營銷人員開展線上培訓,指導雪茄終端客戶熟練使用云POS等系統,幫助客戶開展多元化銷售,從專柜陳列、存儲服務、專業服務等方面入手,提高終端經營能力;線下開展入戶講解、召開宣講會,面向零售客戶講解雪茄煙的歷史、分類、構造及制作、陳列等相關知識,使零售客戶對雪茄有更全面、更深入的了解。同時,他們在服務平臺開設“雪茄課堂”等板塊,定期推送雪茄知識;拍攝制作“星火小澄說”等主題短視頻,開展雪茄專題知識普及,講解雪茄煙養護知識,全方位、多角度開展品牌培育。

    實行動態管理。南昌市局(公司)組織營銷人員增加對雪茄終端的拜訪頻次,不斷優化終端資源配置,完善在銷雪茄煙品牌信息檔案;在做好明碼標價、分區陳列的基礎上,分析存在問題,圍繞形象展示、經營升級等內容制定終端提升方案,并對雪茄零售終端開展“一戶一檔”分類動態管理,持續提升雪茄終端建設水平。

    突出科技創新。南昌市局(公司)實施“提升雪茄煙終端分類工作效率”QC課題,從分類指標體系構建、分類模型構建、分類標準操作流程等方面展開分析,理清分類工作流程,明確雪茄煙終端分類思路,提升雪茄煙終端分類效率;開展“中式雪茄培育模式創新”研究,綜合市場、渠道、產品信息,理清雪茄煙終端銷售數據,開展精準營銷,有效滿足雪茄煙市場需求。

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